Mediation
Mediation ist ein Verfahren, in dem eine externe, allparteiliche Person (Mediator) bei Konflikten und schwierigen Verhandlungen zwischen den Parteien vermittelt.
Der Mediator unterstützt die Beteiligten dabei, auf Grundlage ihrer Interessen und Bedürfnisse neue Handlungsalternativen, Strategien und Lösungen zu finden.
Typischer Ablauf einer Mediation
- Feststellung der Rahmenbedingungen und Regeln mit dem Ziel einer gemeinsamen Mediationsvereinbarung
- Klären der Standpunkte und Sichtweisen (Bestandsaufnahme) sowie Strukturierung der weiteren Bearbeitung
- Herausarbeiten der Positionen und Interessen sowie Offenlegung der Konfliktfelder
- Erarbeiten von Lösungen und Lösungsvarianten sowie deren Bewertung
- Regeln zur Umsetzung der gemeinsam gefundenen Lösung festlegen und den Abschluss des Mediationsverfahrens finden
Interne Mediation
Unternehmen und Organisationen können Mediation bei internen Konflikten einsetzen, z.B. innerhalb der Geschäftsführung, zwischen Führungskräften, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie zwischen Abteilungen und Teams. Häufig sind arbeitsrechtliche Konflikte, Change-Management-Prozesse, Standortwechsel und Unternehmensnachfolgen gute Gründe für ein Mediationsverfahren.
Externe Mediation
Unternehmen und Organisationen setzen Mediation bei externen Konflikten ein, u.a. mit anderen Unternehmen, zwischen Mutter- und Tochtergesellschaften, zwischen Geschäftspartnern, Herstellern, Zulieferern und Kunden. Bei Vertragsverhandlungen, Konflikten um Vertragsauslegungen, Fusionen, Konflikten um Standorte und Risikopotenziale usw. ist Mediation der rettende Aspekt und gewährleistet die erfolgreiche Beendigung der Konfliktsituationen.
Mediation beim Firmenverkauf
Die beschriebenen Szenarien sind im Rahmen eines Unternehmensverkaufs vielfältig einsetzbar, wie z.B. bei diesen Konflikten:
- Zwischen Ihnen als Verkäufer und dem Kaufinteressenten
- Innerhalb Ihrer Familie bei der Feststellung der Rahmenbedingungen
- Unterschiedliche Anschauungen innerhalb Ihres Teams
- Diskussionen zwischen einzelnen Teams Ihrer Organisation
